Πληροφορίες αποστολής προϊόντων
Τρόποι αποστολής
Με ένα κλικ στο AMARA τα αγαπημένα σας λευκά είδη είναι στην πόρτα σας! Εύκολα και γρήγορα!Αποστέλλουμε με την πιο συμφέρουσα λύση για εσάς, ώστε να έχετε την παραγγελία στην πόρτα σας, το συντομότερο δυνατό! Οι παραδώσεις των παραγγελιών γίνονται Δευτέρα με Παρασκευή από τις 9:00 έως τις 17:00.Στην περίπτωση που δεν μπορείτε να παραλάβετε το δέμα σας στις διαθέσιμες ώρες αυτές, μπορείτε να το παραλάβετε από το αντίστοιχο κατάστημα της περιοχής σας.
Για την δική σας ενημέρωση το amara σας αποστέλλει sms ή email με τον κωδικό του δέματος για να μπορείτε να ελέγξετε την κατάσταση του δέματος σας. Όλες οι παραγγελίες χρειάζονται από 1 έως 3 εργάσιμες ημέρες για να επεξεργαστούν και να αποσταλούν από το κατάστημα μας.
Δεν θεωρούνται εργάσιμες τα Σαββατοκύριακα και οι αργίες. Στις περιοχές που δεν εξυπηρετούνται από το δίκτυο της Γενικής ταχυδρομικής Courier η παράδοση των παράδοση των παραγγελιών γίνεται στο πλησιέστερο κατάστημα Γενικής ταχυδρομικής για την αποφευχθεί χρέωση δυσπρόσιτών περιοχών.
Όλες οι χρεώσεις μεταφορικών υπολογίζονται αυτόματα στο τέλος της παραγγελίας σας στο καλάθι της σελίδας μας.
Οι χρεώσεις μεταφορικών διαμορφώνονται ως εξής:
Για αποστολή με Γενική ταχυδρομική Courrier στην πόρτα σας, τα πρώτα 3 κιλά βάρος ή όγκου σε είναι Δωρεάν σε παραγγελίες άνω των 19,00 ευρώ και για κάθε επιπλέον κιλό (ογκομετρικό ή βάρος) έχετε επιπλέον χρέωση 0,5 ευρώ / κιλό. Χρόνος 1-3 εργάσιμες. Για παραγγελίες κάτω των 19,00 € επιπλέον χρέωση 1,99 €
Για Παραλαβή από το τοπικό κατάστημα Γενικής Ταχυδρομικής της περιοχής σας τα πρώτα 3 κιλά βάρος ή όγκου σε είναι Δωρεάν σε παραγγελίες άνω των 19,00 ευρώ και για κάθε επιπλέον κιλό (ογκομετρικό ή βάρος) έχετε επιπλέον χρέωση 0,5 ευρώ / κιλό. Χρόνος 3-5 εργάσιμες . Για παραγγελίες κάτω των 19,00€ επιπλέον χρέωση 1,0 €
Για παραγγελίες άνω των 15 κιλών ενδέχεται η αποστολή να γίνει μέσω μεταφορικών εταιρειών και κατόπιν συνεννόησης με τον αγοραστή. Η παράδοση της παραγγελίας στην μεταφορική εταιρεία γίνεται Δωρεάν όταν πληρώνει και αναλαμβάνει την μεταφορά ο πελάτης σε αντίθετη περίπτωση η χρέωση είναι κιβώτιο. Για την καλύτερη εξυπηρέτηση σας, καλέστε στο τηλεφωνικό μας κέντρο.
Η αντικαταβολή κοστίζει 0,99 € επιπλέον και στις αποστολές με μεταφορική δεν ισχύει η αντικαταβολή όπως και σε αποστολές εξωτερικού.
Σε περίπτωση προσωρινής έλλειψης τότε θα επικοινωνήσουμε μαζί σας τηλεφωνικά για να σας ενημερώσουμε για την πιθανή ημερομηνία παράδοσης των προϊόντων σας.
Σε περίπτωση μόνιμης έλλειψης ή κατάργησης κάποιου προϊόντος τότε θα επικοινωνήσουμε μαζί σας τηλεφωνικώς για να συνεννοηθούμε για την παράδοση , την αντικατάσταση με κάποιο άλλο προϊόν ή την ακύρωση της παραγγελίας σας αζημίως και για τα δύο μέρη και την άτοκη επιστροφή των χρημάτων που τυχόν έχουν καταβληθεί μέσα σε εύλογο χρονικό διάστημα.
Σε περίπτωση που αντιμετωπίσετε κάποιο πρόβλημα με την παραγγελία σας, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας για βρούμε την λύση στο πρόβλημα σας!